EGEM ailesi olarak;

• Şirket misyon ve vizyonumuza uygun hareket etmeyi,
• Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini bilmeyi,
• Tüm faaliyetlerimizde müşteri memnuniyetine odaklanmayı,
• Satış sonrası hizmetler konusunda en iyi desteği vermeyi,
• Faaliyetlerimizin tüm aşamalarında şeffaf ve gelişmeye açık bir yönetim sistemi getirmeyi,
• Kalitenin bir ekip işi olduğunun bilinci ile ekip çalışmalarının etkinliğini,  eğitim çalışmalarıyla destekleyerek çalışanların sürekli gelişimini sağlamayı,
• Kalitemizi arttırırken, fiyat açısından daha uygun ürünleri, müşterilerimizin tam istediği zamanda sunarak rakiplerimiz arasında tercih edilebilir olmayı,
• Rekabetçi, sürekli gelişmeye dayalı kalite iyileştirme faaliyetlerinde bulunmayı ve kalitesinin sürekliliğini sağlamayı,

Kalite Politikamız olarak belirledik.